SEMANA DEL 08/ AL 15/07

 CLASE N° 2: RECURSOS INFORMÁTICOS

LA CALIDAD Y LA EVALUACIÓN EN LOS PROCESOS DE ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE DIGITALES.
GARCIA_ARETIO-Y-OTROS 2007

Reseña realizada por: Walter Morello.
La calidad es un objetivo que se persigue siempre a la hora de adoptar una decisión en cuanto a la adquisición, utilización o aprovechamiento de un producto, proceso o servicio, así como para cualquier reforma e innovación. Para ello habrán de establecerse criterios, estándares, indicadores, etc., que puedan ayudar a medir o a valorar, bien sean las ofertas del mercado de formación, bien nuestros propios diseños y productos formativos.
1. Calidad y educación a distancia
El Diccionario de la Real Academia Española de la Lengua define la calidad “como la propiedad o conjunto de propiedades inherentes a algo, que permiten juzgar su valor”. Otra acepción del mismo término en el de “superioridad o excelencia”. Decir qué se considera por calidad dependerá de varios factores (García Aretio, 2003):
• contexto sobre el que se aplique.
• criterio del profesional que programa o controla esa calidad.
• objetivos que pretenden lograrse.
• situación de quien opina sobre la calidad del producto (consumidor/cliente, productores, líder de la empresa), etc.
Calidad es lo que cualquier demandante o cliente de un servicio exige hoy, productos o servicios mejores, de buena calidad, por encima de productos de bajo coste.
1.1. LA CALIDAD EN LA EDUCACIÓN
Las propuestas para la calidad de la educación vienen de lejos. Desde hace más de 250 años se han venido realizando en nuestro país críticas durísimas sobre la educación anterior por parte de los políticos que han accedido al poder. De una u otra forma, todos han hablado de mejorar la calidad haciéndolo de manera diferente a como lo hizo el poder anterior
1.2. LA CALIDAD EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR EN EUROPA
El Espacio Europeo de Educación Superior (EEES) ha supuesto un serio impulso para la consolidación de una cultura de calidad en todas las universidades del continente. Ya uno de los objetivos de la Declaración de Bolonia de 1999.
1.3. LA CALIDAD EN LA EDUCACIÓN A DISTANCIA
En 1985, García Aretio, refiriéndose a la Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED) de España, escribía:
“Efectivamente, y sin lugar a dudas, es la UNED la única Universidad española que desde su creación (1972) no ha cesado de realizar estudios para autoevaluarse y autocriticarse, que le están permitiendo conocer para qué sirve, a quién sirve, cómo sirve, cuáles son los frutos de ese servicio en contraste con los objetivos de su creación, etc. Cierto que es éste el único planteamiento serio que abrirá el camino de futuras mejoras y de una mayor eficacia del servicio...” (1985, p.18).
1.4. EL PROBLEMA DE LAS INSTITUCIONES A DISTANCIA. LA UNED
Una de las universidades a distancia más relevantes a nivel internacional, la Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED) de España. La UNED ha venido estando presente en los diferentes planes de evaluación promovidos por el ministerio español de Educación, bien a través del Consejo de Universidades o a través de la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad (ANECA).
2. Propuestas globalizadoras
2.1. LA CALIDAD TOTAL
Buena parte de las diferentes propuestas y modelos que giran en torno a la gestión y evaluación de la calidad, sientan sus raíces en el Modelo Europeo, dado que la mayoría de ellas pretenden ofrecer un modelo de evaluación de la calidad acercándose al sentido holístico de totalidad que hoy se da en el mundo de la empresa a este tipo de controles.
2.2. PROPUESTA GARCÍA ARETIO PARA LA EDUCACIÓN A DISTANCIA
García Aretio (1988) intenta esbozar un modelo que entiende como integrador y de desarrollo y control de la calidad total de programas e instituciones a distancia, basándose en las características que refería la National Commission on Excelence in Education en 1983 (García Aretio, Medina Rubio, López-Barajas y Marín Ibáñez, 1991).
Funcionalidad: Coherencia entre objetivos, metas y resultados educativos y el sistema de valores, expectativas y necesidades culturales y socio-económicas de una Comunidad.
Eficacia o efectividad: Coherencia entre metas y objetivos educacionales considerados como valiosos y deseables en la institución y los resultados alcanzados.
Eficiencia: Coherencia entre entradas, procesos y medios y los logros o resultados educativos (relación entradas/medios-producto).
Disponibilidad: Coherencia entre las metas y objetivos propuestos institucionalmente y los recursos humanos, materiales y económicos de que puede disponerse para iniciar el proceso.
Información: Coherencia entre los resultados obtenidos y las propuestas de mejora que se ofrecen en el pertinente informe.
Innovación: Coherencia entre el catálogo de mejoras precisas (reforzamiento de puntos fuertes y convección de los débiles) para el logro de las metas, y la decisión de innovar y revisar, bien esas metas podrían ser poco realista o con más seguridad, las entradas v, los procesos.

3. La calidad de los materiales
Dentro de la Teoría del diálogo didáctico mediado (García Aretio, 2001), una de las columnas básicas de cualquier propuesta de educación a distancia, ha venido siendo siempre la de los materiales y recursos en los que se asientan los contenidos propios del aprendizaje. La otra columna estaría sustentada por las vías y sistemas ele comunicación. Buena parte de esos materiales están conformados por los denominados multimedia (hipertexto o hipermedia) soportados, bien sea en sistemas físicos, CD-ROM, DVD, etc., o en soportes virtuales a través de la red. Existen propuestas de calidad y evaluación de materiales multimedia que sólo vienen contemplando los aspectos técnicos o estéticos v que obviamente no cubrirían el empeño de hacerlo con vistas al logro de aprendizajes.
4. La calidad de los entornos virtuales de aprendizaje
Al igual que en las restantes facetas del desarrollo de nuestra sociedad, en el ámbito de la educación y la formación, Internet ha irrumpido con fuerza. La enseñanza y el aprendizaje basados en el entorno web, los denominados entornos o plataformas virtuales para el aprendizaje han proliferado hasta extremos que algunas de ellas ponen en peligro los más elementales principios pedagógicos que siempre han de estar presentes en cualquier proceso formativo.
4.1. MECA-ODL. «METHODOLOGY FOR THE ANALYSIS OF QUALITY IN OPEN AND DISTANCE LEARNING»
En el proyecto europeo MECA-ODL, Methodology for the Analysis of Quality in Open and Distance Learning,10 coordinado por la Fundación Universidad Empresa de Valencia y la Universidad Politécnica de Valencia, con la participación de diferentes universidades y empresas europeas se ofrecen las once fases siguientes que pueden servir como orientación para desarrollar un plan de evaluación de un programa actual de educación a distancia.
4.2. QUALITY ON THE LINE
El estudio del año 2000, denominado Quality on the Line elaborada por The Institute for Higher Education Policy, recogió criterios para valorar el éxito de los programas de educación a distancia a través de Internet y propuso una lista de indicadores de calidad.
4.3. E-LEARNING COURSEWARE CERTIFICATION (ECC)
Esta propuesta contempla estas cuatro partes que conforman los ámbitos para la evaluación y certificación de cursos de e-learning
4.4. CONSUMER BASED QUALITY GUIDELINES FOR LEARNING TECHNOLOGIES AND DISTANCE EDUCATION
Se destacan algunos de los siguientes parámetros para la consideración de su evaluación:
• Los contenidos, habilidades y conocimientos adquiridos deben ser:
• Relevantes.
• Transferibles.
• Específicos para los objetivos.
4.5. MODELO CAUSAL DE FACTORES DE CALIDAD
Arriaga y otros (2005) aplican un modelo causal que intentan sea robusto y capaz de ser aplicado en los diferentes contextos y modalidades en los que hoy se lleva a cabo la formación online.
4.6. CENTRO VIRTUAL PARA EL DESARROLLO DE ESTÁNDARES DE CALIDAD PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR A DISTANCIA EN AMÉRICA LATINA Y EL CARIBE
Bajo el patrocinio del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), surge este proyecto, cuya entidad ejecutora es la Universidad Técnica Particular de Loja –UTPL– (Ecuador) y en el que participan la Asociación Iberoamericana de Educación Superior a Distancia (AIESAD) y el Consorcio Red de Educación a Distancia (CREAD).

5. Requerimientos mínimos
Un sistema digital de enseñanza a través de redes, es aquel que pretende facilitar el aprendizaje y mejorar su calidad, con el apoyo de las redes y tecnologías digitales en las que habrán de soportarse recursos, contenidos y comunicaciones simétricas, asimétricas, síncronas y asíncronas.
5.1. LOS CONTENIDOS
Un elemento sustancial de cualquier programa o curso de educación a distancia son los contenidos. Contenidos que como es sabido, pueden soportarse en formatos más o menos convencionales: impresos, audiovisuales o digitales.
5.2. DOCENCIA. TUTORÍA INTEGRAL
Como ha sido tratado ampliamente en otro capítulo de esta obra, los docentes son piedra angular para la calidad de estos sistemas de enseñanza y aprendizaje. Al igual que en los sistemas presenciales, pero en éstos con más determinación, se hace preciso una cuidadosa planificación de la acción docente (Rovai, 2003; Harasim y col., 2000).
5.3. COMUNICACIÓN MULTIDIRECCIONAL
La comunicación multidireccional hace referencia a una de las virtualidades fundamentales de estos sistemas de enseñanza y aprendizaje en entornos digitales.
5.4. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Y DE GESTIÓN
La estructura organizativa y de gestión, igualmente, ha de adoptar un enfoque específico y muy diferente a los mantenidos tanto en la enseñanza presencial como en la más convencional enseñanza a distancia.
5.5. PLATAFORMA O ENTORNO VIRTUAL
Finalmente, se hace necesario el soporte correspondiente. Lo ideal es contar con una plataforma o entorno virtual que como mínimo posibilite anclar allí los contenidos en sus diferentes formatos, ofrecer todas las posibilidades de comunicación vertical, horizontal, síncrona y asíncrona, facilitar los trabajos en equipo, los procesos de evaluación y la gestión de alumnos
.
5.6. EN SÍNTESIS. METODOLOGÍA
Lógicamente, todos estos presupuestos llevan a afirmar que disponiendo de un adecuado soporte digital o entorno virtual, un sistema de enseñanza en esta modalidad, debería contar con una metodología pedagógica singular y específica.

6. Un decálogo para la calidad en la educación a distancia

 Pero en realidad, proporcionalmente, no se vienen acometiendo procesos de control de la calidad de instituciones y programas. Sería ya hora de ponerse en serio manos a la obra La calidad en la educación en general y en la que se imparte a distancia en particular, es multiforme y su logro vierte determinado por multitud de factores interconectados entre sí en forma sistémica. Por eso, aunque sea a nivel meramente de esbozo, se señalan diez ideas que la investigación y la experiencia hacen que se vayan consolidando en las convicciones de muchos estudiosos.
Valoración del texto:
El texto contiene 24 carillas incluye 1 cuadro (en la página 10), relacionado a la calidad de los materiales. Se observa una importante bibliografía utilizada para su diseño. No posee resumen, pero el tema está muy bien desarrollado y con un lenguaje claro. Es un texto que describe  en seis puntos el tema "la calidad y evaluación en  procesos de enseñanza digitales"

FICHAS DE LA SEGUNDA CLASE

1. Educar Presidencia de la Nación

“Cómo evaluar sitios y recursos educativos de internet”

Ministerio de Educación- 25 DE JULIO DE 2007 4 páginas

Consultado el día: 08/07/2021

2. GARCÍA ARETIO, Lorenzo. RUIZ CORBELLA, Marta. DOMINGUEZ FIGAREDO, Daniel CAP. N°8 “La calidad y la evaluación en los procesos de enseñanza y aprendizaje digitales”

“De la educación a distancia a la educación virtual” Barcelona. Editorial Ariel. 2007

24 páginas

Consultado el día: 08/07/2021

3.- RELPE Red latinoamericana de portales educativos.

www.relpe.org 56 – 30 Páginas

Consultado el día: 08/07/2021

4.- RAMIREZ MONTOYA, María Soledad. BURGOS AGUILAR, José Vladimir

“Recursos educativos abiertos en ambientes enriquecidos con tecnología” Innovación en la práctica educativa. Tecnológico de Monterrey

México. 2010 60 Páginas Consultado el día: 08/07/2021

5.- BARBERÁ, Elena. BADIA, Antoni.

“El uso educativo de las aulas virtuales emergentes en la educación superior” Revista de Universidad y sociedad del Conocimiento. Noviembre de 2005 Vol. 2 N°2

Consultado el día: 08/07/2021